SELEPAS 35 tahun berkhidmat dalam sektor awam dan swasta, saya belajar satu perkara iaitu:
Politik pejabat itu nyata, dan jika kita tidak pandai mengurusnya, kita akan menjadi mangsa bukan pemenang.
Berikut ialah prinsip-prinsip asas untuk menang politik ofis yang saya kutip setelah bekerja 35 tahun, sama ada di pejabat kecil dengan lima staf atau korporat besar dengan ribuan orang.
Tip ini asas, tak kira sama ada anda seorang staf junior, pengurus, atau CEO.
1. Jauhi gosip pejabat.
Manusia berubah. Hari ini kawan, esok mungkin lawan. Jangan sesekali terperangkap dalam gosip yang akhirnya memakan diri. Jika diajak bergosip, cukup sekadar:
“Ok, saya ada kerja sikit nak siapkan.”
Mengelak gosip membina imej anda sebagai seorang yang bermaruah dan berintegriti.
Seperti kata Peter Drucker, pakar pengurusan tersohor dunia:
“The most important thing in communication is hearing what isn’t said.”
Maksudnya, dalam pejabat kadang kala yang diam itu lebih penting daripada yang berbunyi. Dan gosip selalunya berbunyi lantang tetapi kosong isinya.
2. Jadilah orang yang berguna.
Ringan tulang membantu rakan, tetapi jangan sampai dipergunakan. Biarkan reputasi bekerja anda bercakap bukan mulut anda.
Kata Peter Drucker:
“Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.”
Dalam erti kata lain, jangan hanya sibuk. Jadilah sibuk yang memberi nilai, bukan sibuk yang menjadi bahan ketawa belakang tabir.
3. Jadi seorang yang produktif, bukan pemalas bermuka manis.
Jangan pamer bermain FB atau WhatsApp walaupun kerja anda siap. Gunakan masa untuk tambah nilai bukan membuang masa.
4. Hebahkan kejayaan anda dengan berhemah.
Bukan riak. Tetapi jika anda diam, orang lain yang mengambil kredit. Ketua jarang nampak usaha anda jika anda sendiri tidak memberitahu.
Warren Bennis, tokoh kepimpinan moden kata:
“Leaders are made, they are not born. They are made by hard effort, which is the price all of us must pay to achieve any goal that is worthwhile.”
Dengan kata lain, jika anda sudah berusaha keras, jangan malu untuk memastikan usaha itu tidak dicuri atau tenggelam.
5. Sentiasa tambah ilmu dan skil.
Peluang berpihak kepada yang rajin belajar, bukan yang selesa di takuk lama.
Lama-kelamaan, orang akan lihat kebolehan anda.
Saya quote Peter Drucker, pakar pengurusan:
“Knowledge has to be improved, challenged, and increased constantly, or it vanishes.”
Maksudnya, ilmu yang tidak diasah akan hilang. Jadi teruskan belajar, kerana itu yang membezakan pekerja biasa dengan pekerja yang boleh diharapkan.
6. Elak memilih “kem” atau berpihak.
Dalam konflik, jadilah pendamai.
Berpihak hanya menyusahkan kerja anda dan meruntuhkan hubungan.
7. Kumpul kawan, bukan musuh.
Falsafah mudah: lebih baik kita banyak kawan daripada banyak musuh.
Budi baik hari ini, menjadi penyelamat di masa susah.
Kata Sun Tzu dalam The Art of War:
“The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting.”
Maksudnya, dalam konteks pejabat, lebih baik menawan hati orang daripada menimbulkan permusuhan. Anda tidak perlu menang bertempur, anda hanya perlu menang hubungan.
8. Simpan masalah peribadi.
Masalah anda bukan untuk tatapan pejabat. Ramai lebih suka melihat anda jatuh daripada simpati.
Begitu juga, jangan sibuk hal peribadi orang.
Seperti kata Dale Carnegie, pakar pengurusan dan komunikasi:
“Do not criticize, condemn, or complain.”
Maksudnya, elakkan menghebah atau membicarakan masalah peribadi. Dalam pejabat, diam dan fokus adalah strategi emas.
9. Jangan kritik idea rakan bulat-bulat.
Jika tidak setuju, bertanya dahulu. Fahamkan rasional idea mereka sebelum mengulas.
Hormati pendapat walau berbeza.
Edward de Bono, pakar pemikiran kreatif dan pengurusan idea:
“Creative thinking involves breaking out of established patterns in order to look at things in a different way.”
Maksudnya, sebelum membunuh idea orang lain, cuba lihat dari sudut lain. Anda mungkin terkejut.
10. Selesaikan kerja sebelum hujung minggu.
Jangan bawa tekanan pejabat ke rumah.
Hari minggu mesti “blissful" bukan penuh murung.
11. Elak perbalahan.
Jika bergaduh untuk membuktikan anda betul sebenarnya anda sudah kalah.
Pertelingkahan merosakkan silaturahim, bukan menaikkan maruah.
12. Jangan bincang politik di pejabat.
Fikrah politik manusia berbeza.
Topik ini jarang membawa faedah; lebih banyak sakit hati.
“Culture eats strategy for breakfast.” kata Peter Drucker.
Maksudnya, suasana kerja yang harmoni lebih penting daripada idea atau perdebatan yang memecahbelahkan. Jaga budaya pejabat, dan tinggalkan politik di luar pintu.
13. Jangan jadi tukang adu domba.
Ingat, orang yang anda adu itu juga punya keluarga mencari rezeki.
Letakkan diri anda di tempat mereka.
14. Kerja adalah ibadah.
Sebagai Muslim, kerja adalah amanah. Jangan rosakkan ibadah dengan fitnah, dengki, atau hasad.
Pastikan rezeki kita halal.
Rasulullah SAW bersabda:
“Sesungguhnya Allah menyukai apabila seseorang di antara kamu melakukan suatu pekerjaan, dia melakukannya dengan itqan (bersungguh-sungguh dan terbaik).”
(Hadis Riwayat al-Baihaqi)
Itulah asas kerja sebagai ibadah. Bukan sekadar hadir, tetapi hadir dengan amanah dan kesungguhan.
Bila kita letakkan agama dalam kerja, kita bukan sekadar dapat gaji. Kita dapat pahala.
Kesimpulan
Stephen Covey mengingatkan:
“The winning strategy is to seek first to understand, then to be understood.”
Fahamilah manusia, fahamilah permainan pejabat, dan kekalkan integriti diri.
Dalam bahasa mudah fahami orang lain dulu sebelum mahu orang lain fahami kita.
Akhir kalam, menang politik ofis bukan bermaksud menjadi lalang tetapi menjadi profesional yang bermaruah.
Wallahua’lam.
Ir. Hj. Zainuddin Bin Hj. Omar
FB: Zainuddin Omar
